Kontakt aufnehmen

Nach der Bereitstellung einer oder mehrerer Zahlungen werden die in diesem Zuge erstellten Kommunikationsaufträge automatisch mit diesen Zahlungen verknüpft. Der Status sowie ein Link zum jeweiligen Kommunikationsauftrag kann dann über die beiden Spalten "Kommunikationsstatus" und "Kommunikationsauftrag" eingesehen werden.

Wird ein Kommunikationsauftrag durch einen Benutzer manuell abgebrochen, ist es optional möglich, die zugrunde liegenden Zahlungen wieder in den Status "Offen" zu versetzen. In diesem Fall wird die Verknüpfung entfernt und die Zahlungen können dann nachbearbeitet und anschließend erneut bereitgestellt werden.

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